Der mylo Personal Communicator wendet sich an Kunden, die mit hoher Verbindungsrate schriftliche Nachrichten in Echtzeit austauschen wollen. Das 350 Dollar (272 Euro) teure Gerät überträgt seine Daten allerdings nicht über Mobilfunk, sondern funktioniert nur an Plätzen, die mit so genanntem WLAN – einem begrenzten Funknetzwerk – ausgestattet sind.
Der mylo soll neben elektronischem Schriftverkehr in Echtzeit auch Internetzugang und Platz für Fotos sowie Musik bieten. Die Messenger-Dienste Skype, Yahoo Messenger und Google Talk sind in dem Produkt vorinstalliert. Abo-Kosten fallen Sony zufolge keine an.
Mylos gleichnamiger Vorläufer sollte ursprünglich am 11. September 2001 auf den US-Markt kommen, die Einführung wurde dann aber in der Folge der Anschläge in New York und bei Washington abgesagt. Mit dem neuen Gerät will Sony ähnlichen Kommunikationsgeräten wie Sidekick von Danger Inc. oder Nokias 770 Wireless Internet Mini-Tablet Konkurrenz machen.
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