Nur Barzahlung möglich: Landesweiter Ausfall der Bankomatzahlung in Vorarlberg

Susanne Hagspiel, Marketingleiterin der Sparkasse Dornbirn, bestätigt den Ausfall. "Es gibt ein Problem in ganz Österreich", erklärt sie gegenüber VOL.AT. Betroffen seien nicht nur Bankomaten, sondern auch POS-Zahlgeräte im Einzelhandel. "Spar kämpft offensichtlich ebenfalls mit dem Problem", so Hagspiel. "Betroffen sind ausländische Kunden mit Mastercard sowie eigene Kunden mit Kreditkarten von Mastercard." Auch Raiba-Sprecher Raphael Kiene verweist darauf, dass das Problem bei der PSA, dem Unternehmen hinter Mastercard, liege. Bereits nachts und in den frühen Morgenstunden gingen Meldungen bei der Raiffeisenbank ein, die sofort an das zuständige Unternehmen weitergegeben wurden.

Bisher keine Entstörungs-Information

Bisher habe man noch keine offizielle Entstörungsinformation erhalten, gibt die Sprecherin der Sparkasse Dornbirn zu verstehen. Doch die Bankomaten laufen mittlerweile laut Kiene wieder: "Das Problem bestand für circa sechs Stunden", erklärt er gegenüber VOL.AT. Seit kurz nach 11 Uhr funktioniert es wieder. In der Dornbirner Sparkasse gab es weniger Probleme, in anderen Filialen seien jedoch mehr Reklamationen aufgetreten. "Es kommt immer darauf an, wie viele Kunden ein Zahlungsverkehrsprodukt von Mastercard haben", so Hagspiel gegenüber VOL.AT. Raiba-Kunden konnten laut Kiene nicht bei allen Automaten Geld abheben oder bezahlen.

Bankensprecher: "Die Ursache liegt nicht bei den Banken"

Laut Michel Haller, Sprecher der Vorarlberger Banken, betraf der technische Defekt nicht die Bankomat- und Debitkarten, sondern hauptsächlich Kreditkarten, insbesondere Mastercards. Das Problem sei auf eine Störung bei der Payment Services Austria GmbH (PSA) zurückzuführen und mittlerweile behoben. "Die Ursache liegt nicht bei den Banken oder den Automaten, sondern bei der PSA", stellte Haller im Gespräch mit VOL.AT klar. Auch in der Schweiz gebe es vergleichbare Schwierigkeiten. Nicht nur Vorarlberg war betroffen, wie der Bankensprecher betont: Es handelte sich um ein österreichweites Problem.

Sie waren auch betroffen? Dann melden Sie sich gerne bei uns.

Habt ihr Tipps oder Bilder? Roten Button "Tipp an die VOL.AT Redaktion" klicken für Nachricht, Bilder, Videos. E-Mail an redaktion@vol.at oder per WhatsApp.

(VOL.AT)