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Landbus Oberes Rheintal – der Superbus

„Wer aufhört besser zu werden, der ist bald nicht mehr gut“: Diesem Wahrspruch folgend, setzt der Gemeindeverband Oberes Rheintal seit vielen Jahren auf das Feedback seiner Kunden - und derer, die es noch werden wollen!

Bei regelmäßigen Infotouren zum Beispiel Landbus uf’m Weag machen die Busse in allen 15 Mitgliedsgemeinden des Gemeindeverbandes Halt, um die Besucher über Neuigkeiten zu informieren und Wünsche und Anregungen „mitzunehmen“.

Jetzt starten die Verantwortlichen mit einer großen Kampagne eine neue Offensive, um von den (potenziellen) KundInnen zu erfahren, wo der Schuh drückt, was sie für gut halten und welche Verbesserungen gewünscht sind.

„Der Superbus! Wir arbeiten daran. Helft mit und sagt uns eure Meinung“ lautet das Motto der Kampagne: Kommentare, Fragen, Erlebnisse, Lob und auch Verbesserungswünsche können über vorgedruckte Postkarten, die in allen Bussen aufliegen, direkt – und auf Wunsch anonym – an die Verantwortlichen übermittelt werden. Auch über ein Kontaktformular im Internet oder unter schreib-uns@meinbus.at kann unkompliziert und jederzeit Kontakt aufgenommen werden.

„Wir sind froh um jede Rückmeldung. Nur so kann das bereits gut funktionierende System des Landbus Oberes Rheintal noch weiter verbessert werden“, hofft Geschäftsführer Ing. Sigi Burtscher auf  reges Echo. Plakate und Werbeeinschaltungen machen auf die Aktion aufmerksam und animieren zum Mitmachen.

Bgm. Josef Mahtis, Obmann des Gemeindeverbandes verspricht sich davon viele gute Vorschläge und Ideen. „Wir möchten die tatsächlichen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden kennen.

Natürlich freuen wir uns über jedes Lob, haben auch für konstruktive Kritik immer ein offenes Ohr“, versichert Bgm Mathis.

 

 Quelle: TM-Hechenberger/Landbus Oberes Rheintal

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