Der Dienst bietet Therapie-Sitzungen, nachdem er mit Fragen nach Schlaf- und Essgewohnheiten, nach Gewichtsveränderungen oder emotionalem Wohlbefinden den Depressions-Grad eines Menschen ermittelt.
Über ihre Mobiltelefone, die vielen Japanern auch als Brieftasche, Zugtickets, Bücher und Fernseher dienen, können Hilfsbedürftige den Service kostenlos anwählen. Depressionen sind in Japan ein weit verbreitetes Phänomen.
“Ich denke, dies kann hilfreich sein für Menschen in Zeiten der Not, wenn sie ein bisschen niedergeschlagen sind, als eine tägliche Vorbeugemaßnahme gegen Depressionen”, sagte Psychotherapeut Ohno von der Keio Universität. Die Telefontherapie könne auch persönliche Behandlungen ergänzen.
Eine Sitzung mit einem Therapeuten oder Medikamente ersetzen soll sie nicht – das System ermuntert Nutzer vielmehr, professionelle Hilfe zu suchen, wenn der festgestellte Depressions-Wert eine Grenze überschreitet. Abgesehen davon bietet das System in sieben Kapiteln Wege und Techniken an, um sich zu entspannen oder Selbstwertgefühl zu entwickeln.
Rund 900.000 Japaner werden wegen Depressionen medizinisch behandelt, die Dunkelziffer ist weit höher. Japan hat eine der höchsten Selbstmordraten der Welt.
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