Internet immer wichtiger bei Urlaubsplanung

TUI hatte sich gemeinsam mit anderen Partnern an dem Projekt beteiligt. Die Studie erfasste 40 Mio. Buchungen über sechs Wochen in diesem Sommer. Dabei gingen immer noch 39 Prozent direkt ins Reisebüro und buchten dort. 23 Prozent guckten zuerst ins Internet und kauften ihre Reise dann ab er doch im Reisebüro. Den umgekehrten Weg gingen sieben Prozent. Und 14 Prozent buchten gleich am Computer.

“Ein Viertel des touristischen Umsatzes in Deutschland wird Online recherchiert – Tendenz stark steigend”, stelle TUI-Vertriebsmanager Hasso von Düring am Donnerstag in Hannover fest. Anschließend buche der Kunde aber häufig weiterhin seinen Urlaub im Reisebüro. Der persönliche Kontakt mit den Menschen sowie deren kompetente Beratung im Reisebüro seien weiterhin für viele Urlauber ausschlaggebend. Die Reisebüros sollten die Chance nutzen, und ihre Beratung entsprechend ausbauen.