"Enorme Überlastung" und 12.000 Anrufe am Tag

Zahlreiche Anrufe erreichen jeden Tag die Hotline 1450.
Zahlreiche Anrufe erreichen jeden Tag die Hotline 1450. ©Symbolbild: APA, Pixabay
Viel zu tun gibt es derzeit für die Mitarbeiter der Gesundheitshotline 1450.

Die Hotline 1450 ist Anlaufstelle für gesundheitliche Probleme. Auch, wer Covid-Symptome oder ein positives Testergebnis hat, wählt die Nummer. Medizinisch geschulte diplomierte Mitarbeiter aus der Krankenpflege beraten direkt am Telefon und geben Empfehlungen. Derzeit laufen die Leitungen der Gesundheitshotline heiß - auch in Vorarlberg.

Landesrätin Martina Rüscher berichtet in diesem Zusammenhang von einer "enormen Überlastung". "Die Gesundheitsberatung 1450 ist derzeit natürlich ordentlich gefordert", erklärt Florian Themeßl-Huber von der Landespressestelle. Die Anrufe könnten aber ohne allzu lange Wartezeiten bedient werden.

1450 berät Sie bei allen gesundheitlichen Fragen. Bild: VOL.AT/Steurer

Über 12.000 Anrufe in 24 Stunden

"Auf der Nummer 1450 sind am Spitzentag binnen 24 Stunden über 12.000 Anrufe eingelangt", verdeutlicht Themeßl-Huber gegenüber VOL.AT. Zuvor waren es täglich rund 3.000 Anrufe. Die Gründe für die Anrufe sind unterschiedlich: "Bei der medizinischen Gesundheitsberatung 1450 sind es derzeit sehr viele Menschen, die entweder krank sind und medizinische Hilfe benötigen oder Personen, die ihren positiven Antigentest telefonisch melden möchten und in diesem Zuge zu einer PCR-Testung angemeldet werden", gibt der Landespressesprecher zu verstehen.

Viele Themen beträfen aber die Corona-Infoline, das Infektionsteam oder die Impfhotline und würden nach dem Drücken der entsprechenden Zahl  dorthin weitergeleitet. Auf die Frage, wie viele Mitarbeiter genau bei der 1450 in Vorarlberg mitarbeiten, sei keine konkrete Antwort möglich. Eine Abgrenzung sei schwierig, da auch die Corona Infoline, das Infektionsteam und die Impfhotline gefordert seien.

Wenn Sie Symptome wie Fieber, Husten oder Kurzatmigkeit aufweisen oder befürchten erkrankt zu sein, bleiben Sie zu Hause und wählen Sie die 1450. Die telefonische Gesundheitsberatung ist rund um die Uhr erreichbar.

Allgemeine Fragen zum Coronavirus beantworten Ihnen ebenfalls die Expertinnen der Ages täglich von 00:00 bis 24:00 Uhr unter 0800/555621.

>>> Alle Informationen zum Coronavirus auf VOL.AT <<<

(VOL.AT)

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