“Die Rezensionen, die entfernt wurden, entsprachen nicht unseren Rezensionsrichtlinien“, sagte eine Amazon-Sprecherin gegenüber der “Mitteldeutschen Zeitung” (Dienstagausgabe). Amazon wolle durch Kundenrezensionen “eine offene Plattform für den Meinungsaustausch bieten und greift grundsätzlich nicht in die Meinungsäußerungen in Kundenrezensionen ein”. Voraussetzung sei aber, dass die Amazon-Richtlinien eingehalten werden.
Die Richtlinien verbieten unter anderem Schimpfwörter, Obszönitäten und gehässige Bemerkungen.
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