VKI erzielte Erfolg gegen Geschäftsbedingungen von Amazon Prime

Der VKI hat insgesamt acht Klauseln des kostenpflichtigen Mitgliedsprogramms "Amazon Prime" erfolgreich beanstandet. Diese betreffen Mitgliedsgebühren, Zahlungsmethoden und das Widerrufsrecht. Das Urteil ist derzeit noch nicht rechtskräftig.

VKI-Erfolg gegen mehrere Geschäftsbedingungen von Amazon Prime

Eine der vom Oberlandesgericht als unzulässig beurteilten Klauseln enthielt eine Regelung zum Widerrufsrecht. Sie sah vor, dass Kundinnen und Kunden, die Mitgliedschaftseinstellungen ändern, sich an den Kundenservice wenden oder das Muster-Widerrufsformular verwenden müssen. Das widerspreche der im Fernabsatz und Versandhandel bestehenden Regelung. Von einem abgeschlossenen Vertrag wieder zurückzutreten ist demnach an keine bestimmte Form gebunden. "Ein solcher Rücktritt ist folglich auch mündlich oder in einem formlosen E-Mail möglich", so der VKI am Dienstag in einer Aussendung. Eine weitere unzulässige Klausel bezog sich auf die Mitgliedsgebühr, die intransparent sei. So herrsche Unklarheit, welche Höhe der Gebühr aktuell zur Anwendung gelangt. "Verweise auf aktuelle Preise dürfen nicht labyrinthartig strukturiert werden, sondern müssen einfach und nachvollziehbar eingesehen werden können", so die Konsumentenschützer.

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(APA/Red)