Abzocke mit Tonband und Mehrwertnummer

Die AK-Konsumentenschützer raten, entweder gleich aufzulegen oder, falls man in die Falle getappt ist, sicherheitshalber den Rücktritt zu erklären bzw. Anzeige zu erstatten.

Wer in den vergangenen Tagen Anrufe der Nummer „+436666666“ entgegen genommen hat, wurde durch eine Tonbandstimme aufgefordert, die „1“ für eine Kundenberatung oder die „2“ für eine Verlängerung des Vertrages auf weitere zwölf Monate zu drücken. Konsumenten, die sich für die Kundenberatung entscheiden, wird mitgeteilt, dass sie vor ein paar Monaten an einem Gewinnspiel teilgenommen hätten.

Würde man jetzt nicht eine kostenpflichtige Mehrwertnummer anrufen um den „Vertrag“ zu kündigen, würde am nächsten Tag der neue Mitspielbeitrag vom Konto abgebucht oder eine Rechnung zugeschickt. Nach Meinung von AK-Konsumentenberaterin Sandra Leichte, BBA existiert in diesen Fällen weder ein alter Gewinnspielvertrag noch sollte in irgendeiner Form auf diesen Anruf reagiert werden.

Wie Betroffene berichten, werden Konsumenten bei Anruf der teuren Mehrwertnummer nämlich sehr lange hingehalten. Da die Anrufe mehr als 3,5 Euro pro Minute kosten, können durch ein 15-minütiges Telefonat bereits über 50 Euro Kosten auflaufen.

Betroffenen, die diese Nummer bereits angerufen haben, rät Leichte eine Anzeige wegen Betrugs bei der Polizei zu erstatten und die nächste Telefonrechnung schriftlich zu beeinspruchen.

Sollte sich ein Gewinnspielunternehmen mittels Rechnung oder Vertragsunterlagen an Konsumenten wenden, ist es ratsam, schriftlich innerhalb von sieben Tagen ab Erhalt der Unterlagen festzuhalten, dass keinem Vertrag zugestimmt wurde bzw. sicherheitshalber den Rücktritt zu erklären. Einen entsprechenden Musterbrief gibt es auf der AK-Homepage www.ak-vorarlberg.at