Unverzichtbare Hilfe in Notsituationen

Diese unverzichtbaren Angebote werden auch heuer aus dem Sozialfonds unterstützt, teilt Soziallandesrätin Greti Schmid mit. Das Kuratorium des Sozialfonds hat der ARGE für Telefonseelsorge und Krisenintervention insgesamt 65.600 Euro als Förderungen zugesprochen.

Die haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Telefonseelsorge leisten Großartiges, betont Schmid: “Oft genug ist ein Telefonat entscheidend dafür, dass der Anrufer wieder neue Perspektiven findet. Sensibilität, Einfühlungsvermögen, aber auch Überzeugungskraft sind in hohem Maße gefragt.” Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Telefonseelsorge sind psychotherapeutisch geschult und nehmen kontinuierlich an Fortbildungsveranstaltungen teil, wofür auch ein Teil der Unterstützung aus dem Sozialfonds aufgewendet wird. Landesrätin Schmid spricht den vielen ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern großen Dank aus, “denn ohne deren großes Engagement könnte der wichtige Dienst nicht aufrechterhalten werden.”

Ratsuchende können die kostenlose Rufnummer 142 rund um die Uhr anwählen. Schmid: “Durch die Möglichkeit der anonymen Kontaktaufnahme wird die Schwellenangst weitgehend beseitigt und ein selbst wählbarer Vertraulichkeitsgrad für die Aufarbeitung persönlicher Notsituationen angeboten. Viele soziale und psychische Problemfälle können so überhaupt erst erfasst werden.”

Die Jugendarbeit (vormals “Kinder- und Jugendtelefon”) ist ein niederschwelliges Angebot, das von Jugendlichen möglichst frühzeitig – bevor Krisen eskalieren – in Anspruch genommen werden kann und soll.

Im Jahr 2002 wurden rund 12.000 Stunden Telefondienst geleistet. Die Telefonseelsorge verzeichnete 14.184 Anrufe, die Jugendarbeit 5.892. Die im Mai 2001 installierte Mailberatung (www.142online.at) zeigt eine kontinuierliche Steigerung.