Fahrgastmanagement in Perfektion

Deshalb setzte die mbs auf ein Vorarlbergweit einmaliges Fahrgastmanagement. “Dadurch können wir den Verkehrsfluss aktiv steuern und damit die Wartezeiten für Busbenützer bestmöglich verringern”, schildern mbs-Vorstandsdirektor Bertram Luger und mbsBus-Verkehrsleiter Gebhard Schoder.

Höchste Anforderungen

Die Montafonerbahn AG hat seit der Übernahme des Öffentlichen Personennahverkehrs von der Post ständig an der kundenorientierten Verbesserungen des Busverbindungen (beispielsweise neuer Ortsbus Vandans) gearbeitet. Zudem wurde die Busflotte praktisch so gut wie komplett erneuert und die hochmodernen Fahrzeuge entsprechen den derzeit höchsten technischen und umweltschonenden Anforderungen. “Die Busse der Montafonerbahn verfügen über die neuesten Sicherheitsstandards, sind voll klimatisiert und mit Videokameras ausgestattet”, so Schoder weiter. Damit nicht genug. Im Sinne der aktiven Verkehrssteuerung sind auch stark frequentierte Haltestellen mit Kameras bestückt. “Das ermöglicht uns blitzschnelles eingreifen”, schildert mbs-Vorstandsdirektor Bertram Luger. “Die Disposition kontrolliert den Andrang der Fahrgäste und entsendet nach Bedarf weitere Fahrzeuge”.

Servicegedanke

Durch dieses aktive Eingreifen in den Verkehrsfluss werden Wartezeiten minimiert oder sogar ganz vermieden. In Expertenkreisen wird das als Fahrgastmanagement in Perfektion beschrieben. “Wir sind stolz darauf, dass wir mit solchen technischen Neuerungen unseren Kunden bestmögliche Anbindungen an den ÖPNV bieten können und werden auch in Zukunft weiterhin das bestmögliche Service anbieten”, so Luger abschließend.