Bank haftet für Code-Spionage

Der Ganove stiehlt kurz darauf aus der Handtasche oder dem Rucksack die Geldbörse und räumt mit dem ausspionierten Code das Konto leer. Bis das Opfer den Diebstahl bemerkt und eine Sperre veranlasst, ist der Schaden oft immens.

Bank haftet

Bisher haben die Banken in solchen Fällen den Kunden oft Verschulden vorgeworfen und den Schaden nicht übernommen, der Bankkunde war am Ende der Dumme.

Der Oberste Gerichtshof hat jetzt jedoch in einem Musterprozess entschieden: die Bank haftet. An den Kunden dürfen keine übertriebenen Anforderungen gestellt werden, sich vor Missbrauch zu schützen. Der Oberste Gerichtshof stärkt damit die Kundenrechte – ein wichtiges Urteil für Verbraucher.

Man könne nicht verlangen, „stets besondere Aufmerksamkeit auf Ausspähversuche zu richten und etwa Tastenfelder des Bankomaten, die im Allgemeinen recht leicht einsehbar sind, mit der zweiten Hand oder durch besondere Körperhaltung vor seitlicher Einsicht zu schützen“, so der Oberste Gerichtshof.

Keine Detektivarbeit

Der Kunde muss also nicht akrobatische und detektivische Höchstleistungen vollbringen, um Ganoven abzuwehren. Zur Verwahrung der Karte reicht es laut OGH zum Beispiel aus, seine Geld börse im Rucksack zu verstauen und diesen am Rücken zu tragen. „Ständig die ungeteilte Aufmerksamkeit der Abwehr möglicher Diebstahlsgefahren zu widmen“ wäre laut Urteil eine unzumutbare Einschränkung der Bewegungsfreiheit.

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