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WUK-Zertifikat für Sozialzentrum

Mag. Hebenstreit, Trainerin Pamminger, Heimleiterin Zintl, Pflegedienstleiter Knöckel, Bgm. Haid.
Mag. Hebenstreit, Trainerin Pamminger, Heimleiterin Zintl, Pflegedienstleiter Knöckel, Bgm. Haid. ©Sozialzentrum
Ende 2008 wurde das Team des Sozialzentrums Riezlern für eine damals nach drei Jahren abgeschlossene intensive Fortbildung mit dem Zertifikat für „Wahrnehmende Unternehmenskultur“ – kurz „WUK“ – belohnt.

Jetzt gab es eine Erneuerung der Auszeichnung, die aufzeigt, dass das Programm konsequent umgesetzt wurde.

Hinter dem WUK steckt ein Konzept, dass nicht an den zu pflegenden Menschen, sondern an den Pflegekräften und den sie umgebenden organisatorischen Rahmenbedingungen (Küche, Wirtschaft, Reinigung etc.) ansetzt. Übergeordnetes Ziel ist es, die Bedingungen in der Alten- und Krankenpflege zu verbessern. Dabei stehen die Mitarbeiter der Pflegeeinrichtung im Mittelpunkt. Denn nur „gestärkte, motivierte und sich selber wohlfühlende Menschen“ sind in der Lage, diese Eigenschaften ihren Mitmenschen weiterzugeben, umschreibt es die Leiterin des Sozialzentrums, Miriam Zintl.

WUK isst ein stetiger Prozess, bei dem nach drei Jahren das verliehene Zertifikat neu erworben werden muss. Dass die „Wahrnehmende Unternehmenskultur“ auch sieben Jahre nach der Einführung in das Team des Sozialzentrums, mit heute 36 Mitarbeitern Erfolg zeigt, konnte Prof. Dr. Frederic Fredersdorf von der FH Vorarlberg nach einer aktuellen Mitarbeiterbefragung bestätigen und wissenschaftlich belegen. Das vorliegende Ergebnis: Seit der Erstverleihung hat sich das hohe Niveau in der Qualität der Pflegedienstleistung stabilisiert. Der messbare Wert der Verpflegungsqualität hat sich gesteigert. Das soziale Klima im Sozialzentrum sowie die Kooperation und die Kommunikation mit den Mitarbeiterkollegen sowie den Heimbewohnern hat sich verbessert. 

Trainerin Jeannette Pamminger und Mag. Martin Hebenstreit von der Connexia Bregenz (Gesellschaft für Gesundheit und Pflege) überreichten das neue Zertifikat. Es gilt wiederum für weitere drei Jahre, in denen das Team des Sozialzentrums für die konsequente Umsetzung des Programms im Haus Sorge tragen muss. Bürgermeister Andi Haid bedankte sich anlässlich der Zertifikatsverleihung bei der gesamten Belegschaft des Sozialzentrums für deren Engagement und die wortvolle Arbeit. Bei aller Freude über das neue Zertifikat, vergaß Heimleiterin Miriam Zintl nicht auf diejenigen, die dafür in ihrer täglichen Arbeit einstehen. Ihr großer Dank ging an das gesamte Team.

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