18.500 Anrufe gingen bei den Konsumentenberatern per Telefon ein. Weitere 3.500 Anfragen erreichten die Mitarbeiter in Feldkirch entwerder persönlich oder per Email.
Jede fünfte Anfrage war rund um das Thema Wohnen. Danach folgten Warenkäufe und Probleme rund um das Auto. 17 Prozent sollen Fragen rund um Handy- und Internetanbieter gehabt haben, wie der “ORF Vorarlberg” berichtet.
819.000 Euro eingeklagt
Die Mitarbeiter konnten den Anrufern in den meisten Fällen mit Beratung zur Seite stehen. In ein paar anderen Fällen mussten die Rechte der Konsumten allerdings eingeklagt werden. Dabei belief sich der finanzielle Erfolg für die Konsumenten auf rund 819.000 Euro.
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