Die Folge: Die Kosten werden ohne Gegenleistung abgebucht.
Jamba sieht sich dabei jedoch unschuldig und gibt den schwarzen Peter für die fehlende Bestätigungs-SMS an die Telefonanbieter weiter. Doch zumindest Debitel will davon nichts wissen: “Die Vermarktung und der Buchungsprozess der Dienste sind komplett in der Verantwortung von Jamba”, so Debitel-Sprecherin Elke Schwarzer. Debitel habe Jamba bereits seit längerem instruiert, dabei eine Bestätigungs-SMS zu versenden. Dagegen habe Mobilcom derzeit nicht die technischen Möglichkeiten, Handshake-SMS abzuschicken, räumte ein Sprecher im “AVDC”-Gespräch ein.
Noch in diesem Sommer soll nun eine Neuregelung des Telekommunikationsgesetzes in Kraft treten – danach werden die Handshake-SMS zur Pflicht.
Quelle: weblog.pc-professionell.de
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