Diese Postwurfsendungen haben es laut AK in sich: Da bieten angebliche Spezialisten Teppichwäsche und –reparatur an, und die Schreiben strotzten nur so vor Rabatten, Gutscheinen und Sonderangeboten. Aber da mahnt die AK Vorarlberg zur Vorsicht.
Preiswucher bei Reinigung – oft bleibt nur Weg zum Gericht
Denn i n der Arbeiterkammer werden immer wieder Fälle bekannt, in denen Konsumenten für die Reinigung, Auffrischung und Instandsetzung von Teppichen viel zu hohe Preise verrechnet werden. Viele Kunden zahlen im Voraus. Wenn die Reparatur dann misslingt und die Perserbrücke nicht mehr wiederzuerkennen ist, wird es dem Konsumenten äußerst schwer gemacht, sein Geld zurück zu bekommen. Die Kunden werden hingehalten und von den hohen Beträgen, die im Vorhinein entrichtet wurden, wird im besten Fall lediglich ein kleiner Teilbetrag zurückbezahlt. Mitunter bleibt nur der Weg zum Gericht, um Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche durchzusetzen.
Vorsicht bei Abhol-“Service”
In Postwurfsendungen wird gerne mit Gratis-Abhol-Service geworben. Ist der Teppichwäscher erst einmal im Haus, entdeckt er unter Garantie äußerst wertvolle Stücke, die man um zig-Tausend Euro verkaufen könnte, wenn sie nur entsprechend hergerichtet würden. Oft lassen sich Konsumenten so blenden und bezahlen hohe Summen, um die Teppiche reparieren zu lassen. Von den angeblichen Käufern ist dann nichts mehr zu hören. Die Konsumentenschützer warnen dringend davor, den Mitarbeitern der Teppichwäschereien im Voraus Geld auszuhändigen. Hier die Tipps der AK:
o Bevor Sie Firmen mit Reinigungs- oder Reparaturarbeiten beauftragen, holen Sie mehrere Kostenvoranschläge ein. Nur so sehen Sie, ob die Preise marktüblich sind.
o Suchen Sie im Internet nach Erfahrungen mit dem Unternehmen.
o Lassen Sie sich bei Ihren Entscheidungen Zeit, lassen Sie sich nicht unter Druck setzen.
o Halten Sie alle Vereinbarungen schriftlich fest.
o Leisten Sie im Voraus keine Zahlungen.
o Kontrollieren Sie, ob die Arbeiten wie vereinbart ausgeführt wurden, ehe Sie bezahlen. Lassen Sie sich alle Zahlungen schriftlich bestätigen.
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